Politique de confidentialité
Hey ! Chez Pur, on sait que tu tiens à tes infos perso. C’est pourquoi on s’engage à les protéger et à respecter ta vie privée. Ici, on t’explique clairement comment on collecte, stocke, utilise, et protège tes données. Prends un moment pour tout comprendre, c’est important !
Quelles infos on collecte ?
Voici les types de données qu’on pourrait collecter quand tu utilises notre site :
- Infos de compte : Ton nom, adresse e-mail et adresse postale quand tu passe une commande chez nous.
- Infos de paiement : On ne stocke pas directement tes détails de carte bancaire. Ça, c’est géré par nos partenaires de paiement sécurisés. Mais on garde un enregistrement de tes transactions pour la comptabilité.
- Infos de navigation : On garde des traces de comment tu navigues sur notre site, ce que tu aimes regarder et les produits que tu recherches, pour mieux comprendre tes préférences.
- Communications : Si tu nous contactes directement ou réponds à nos sondages, on garde une trace de ces échanges pour améliorer nos services.
Comment et pourquoi on utilise tes données ?
On utilise tes infos pour plein de raisons, toutes destinées à rendre ton expérience chez Pur la meilleure possible :
- Améliorer nos services : Tes préférences et tes interactions avec le site nous aident à personnaliser et à améliorer les produits et services qu’on t’offre.
- Marketing : Avec ton accord, on t’envoie des infos sur nos promos et nouvelles collections. Tu peux te désabonner à tout moment si tu ne veux plus de nouvelles.
- Support client : On utilise tes données pour te répondre plus efficacement si tu as des questions ou des problèmes.
Tes droits sur tes données
La loi te donne certains droits concernant tes données perso, et chez Pur, on respecte ça à fond :
- Accès : Tu peux nous demander quelles infos on a sur toi.
- Correction : Si tu penses qu’il y a des erreurs, dis-le nous et on corrigera ça.
- Suppression : Tu veux qu’on efface tes données ? C’est possible, juste fais-nous signe.
- Opposition : Tu peux dire non à certaines utilisations de tes infos (comme pour le marketing direct).
Si tu as des questions ou si tu veux exercer tes droits, n’hésite pas à contacter notre équipe. On est là pour t’aider !