Service après vente
Un petit souci ? On est là pour toi !
Notre équipe est prête à t’aider à résoudre tout problème que tu pourrais rencontrer avec nos produits ou services. On est là pour s’assurer que ta expérience avec Pur est toujours au top.
Comment nous contacter ?
Tu as plusieurs options pour nous joindre :
- Whatsapp : Envoi-nous un message sur Whatsapp.
- Email : Tu peux nous envoyer un email à tout moment.
- Téléphone : Donne-nous un coup de fil. Disponible en semaine de 9h à 17h.
Tu as choisi ton option ? Go vers la page contact
Processus de réclamation
Si tu rencontres un problème avec un produit ou un service, suis ces étapes :
- Contacte-nous en utilisant une des méthodes mentionnées ci-dessus.
- Explique ton problème clairement et fournis toute information ou documentation nécessaire.
- Nous examinerons ta réclamation et te contacterons pour te proposer une solution.
Nous nous efforçons de répondre aux réclamations le plus rapidement possible et de résoudre les problèmes de manière efficace et équitable.